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Anforderungen

Lernziele

• Aufgaben, Ziele und Funktionen des IT-Managements in Theorie und Praxis beschreiben können.
• Relevante technische, organisatorische und rechtliche Entscheidungsfelder erklären können.
• Grundzüge des IT Service Managements nach ITIL (IT Infrastructure Library) erläutern und anwenden können.
• Probleme der Planung, der Realisierung und des Betriebs der IT-Infrastruktur und Anwendungssystemen in Unternehmen und Verwaltungen beschreiben und Lösungswege erarbeiten können.
• Ein Konzept für das IT-Management an einem konkreten Fallbeispiel in einem Team selbstständig erarbeiten, reflektieren und präsentieren können

Lerninhalte

1. Grundbegriffe
2. Modelle des Informations(technik)managements
3. Ziele und Leitbilder des IT-Managements
4. Anwendungen als sozio-technische Systeme
5. Strategische Planung und Organisation des IT-Managements (zentral / dezentral)
6. IT-Sourcing und Offshoring („make or buy“)
7. Beschaffung / E-Procurement
8. IT-Service Management nach ITIL
9. Informationssicherheits- und Datenschutzmanagement

Quellen

• Krcmar, H. (2009). Informationsmanagement (5., vollst. überarb. und erw. Aufl.). Berlin [u.a.]: Springer.

• Voß, S., Gutenschwager, K.: Informationsmanagement, Springer, Berlin (2001)

• Zusätzlich Reader mit über 20 Fachartikeln (digital und in Papierform).

Sprache

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